Dünyada ve Ülkemizde devam eden Covid-19 pandemisine karşı bulaş riskini azaltmaya yönelik ulusal ve bölgesel tedbirler alınmaya devam edilmektedir. Bu kapsamda Bölge Müdürlüğümüzce vatandaşlarımıza, Orman köylümüzün, STK’ların, ilgi gruplarının hizmet/bilgi almaya yönelik talep ve şikâyetlerinin birimlerimize gelmeden, fiziki teması azaltarak, uzaktan çözümlenmesi için bir danışma birimi ve hattı (ALO YEŞİL HAT) oluşturulmuştur.
Bölge Müdürlüğümüzce oluşturulan “ALO YEŞİL HAT” hizmete verilmiş olup, talep sahiplerinin Hizmet veya Bilgi almaya yönelik, istek ve şikâyetleri için birimlerimize gelmeden, santral hattı olan 0264.2753090 no’lu telefondan dâhili 5400-5401 numaralarını tuşlayarak mesai saatleri içerisinde Bölge Müdürlüğümüze ulaşmaları sağlanacaktır.
Bölge Müdürlüğümüz santral hattı olan 02642753090 no’lu telefondan dâhili 5400 ve 5401 kısa kodu tuşlandığında, “ALO YEŞİL HAT” Danışma birimi personelimize irtibatlandırılacaktır. Görevli personelimiz talepleri dinleyerek kayıt altına alacaktır. Personellerimiz cevaplayabildiklerini anında cevaplayacak, uzmanlık konusu olup ta cevaplayamadığı konuları ise ilgili Şube Müdürlerine bildirecektir. İlgili Şubelerden alınan bilgiler sonucu talep sahipleri bilgilendirilecek veya yönlendirilecektir.
Pandemi döneminde mesafenin korunarak ve her türlü sağlık tedbiri alınmasıyla vatandaşlarımızın sorunlarının ertelenmeden çözümü cihetine gidilecektir. Personellerimizin ve Vatandaşlarımızın bu konuda gereken hassasiyeti ve itinayı göstermeleri hepimizin sağlığı için elzemdir.