Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası 2020 yılında 150 bini aşkın çağrıya yanıt
vererek vatandaşların çözüme en hızlı şekilde ulaşmalarını sağladı. Koronavirüs
salgınıyla mücadele sürecinde aktif rol oynayan Çözüm Masası kısıtlama günleri
dâhil olmak üzere günün 24 saati vatandaşların hizmetinde olmaya devam etti.
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası 2020 yılında 150 bini aşkın çağrıya yanıt
vererek vatandaşların çözüme en hızlı şekilde ulaşmalarını sağladı. Vatandaşlardan gelen
başvuru ve talepleri titizlikle çalışarak çözüme ulaştıran Çözüm Masası birimi koronavirüs
salgınıyla mücadele sürecinde aktif rol oynadı. Yapılan açıklamada, “Vatandaş ile belediye
arasında bir köprü vazifesi gören Çözüm Masası Birimimiz, 7 gün 24 saat Sakaryalılar için
görev başında olmaya 2021 yılında da devam edecektir” denildi.
En hızlı şekilde çözüme ulaştırıyoruz
2020 yılı istatistiklerine dair Çözüm Masası Birimi tarafından yapılan açıklamada, “Geride
bıraktığımız 2020 yılında Çözüm Masası olarak vatandaşlarımıza sorunlarının çözümünde
yol göstericilik yapmaya devam ettik. ALO 153 Çözüm Masası hattına gelen 150 bini
aşkın çağrıya yanıt vererek vatandaşlarımızın çözüme en hızlı şekilde ulaşmalarını
sağladık. Vatandaşlarımızdan gelen başvuru ve talepleri titizlikle çalışarak en hızlı bir
şekilde çözüme ulaştıran Çözüm Masası birimimiz geçtiğimiz yıl ülkemizde Mart ayından
beri görülen koronavirüs salgınıyla mücadele sürecinde ise aktif rol oynadı.
Vatandaşlarımızın evde kaldığı kısıtlama günlerinde 7/24 vatandaşlarımızın hizmetinde
olan Çözüm Masası gelen her talep ve isteği ilgili nöbetçi birimlere ulaştırdı. Koronavirüs
salgını süresince vatandaşlarımızın sağlığını korumak amacıyla farklı zaman dilimlerinde
maske dağıtımı gerçekleştirirken, yıl boyunca özel gün ve haftalarda sosyal sorumluluk
projelerine imza atmaya devam ettik” ifadelerine yer verildi.